Per conto di un nostro stimato cliente in ambito bancario stiamo selezionando una/un:
Collaboratore Fraud Management (profilo generalista)
Requisiti
Requisiti:- Buone conoscenze orali in francese, tedesco, italiano e inglese (preferibilmente lingua madre francese o tedesco)
- Capacità analitiche.
- Piacere al contatto telefonico con i Clienti (ca. 40% del tempo)
- Lavorare in modo preciso e strutturato
Compiti
Mansioni:- Analisi di Alerts generate dal sistema di prevenzione
- Verifica telefonica Out/Inbound di transazioni
- Gestione dei sistemi di prevenzione
- Assicurare l?elaborazione veloce e di qualità delle contestazioni
- Contatto telefonico o via E-Mail con Commercianti
- Valutazione casi d?abuso per identificare/implementare misure di prevenzione
- Controlli a scopo prevenzione abusi
- Consulenza telefonica e corrispondenza email per temi legati alla sicurezza delle carte di credito (lingue nazionali e inglese)
| Luogo di lavoro | Luganese |
| Data d'entrata | subito |
| Tipo d'impresa | Banche/ istituti finanziari |
| Tipo d'impiego | Impiego fisso |
Teamworxs SA
Viale Stazione 4, 6500 Bellinzona
Persona di contatto: Recruiting Team
Tel: +41 (0) 91 826 26 06