Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando un/una:
Collaboratore/ice Customer Care IT/DE/FRA 80-100%
Requisiti
Formazione commerciale o nel settore turisticoEsperienza pluriennale nel servizio clienti
Buona conoscenza del pacchetto office / utilizzo PC
Flessibilità e abilità nel multitasking
Forte orientamento al cliente
Attitudine ai rapporti interpersonali
Sviluppate capacità di comunicazione
Lingue: ottima conoscenza italiano, tedesco/svizzero tedesco e francese. La conoscenza dell´inglese rappresenta un titolo preferenziale
Compiti
- Primo punto di contatto per i clienti
- Consulenza telefonica dedicata (multilingue D / F / I / E)
- Gestione rapida dei reclami
- Orientamento alla clientela
- Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste
- Garantire corretto flusso di informazioni per l´elaborazione efficace di ordini e reclami
| Luogo di lavoro | Luganese |
| Data d'entrata | Da concordare |
| Tipo d'impresa | Consulenza varie |
| Tipo d'impiego | Impiego fisso |
Teamworxs SA
Viale Stazione 4, 6500 Bellinzona
Persona di contatto: Admin Admin
Tel: +41 (0) 91 826 26 06