Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando un/una:

Workforce Planner

Requisiti

  • Formazione quale ingegnere gestionale o specialista in risorse umane (APF) conclusa
  • Capacità di prendere decisioni e raggiungere gli obiettivi preposti
  • Persona empatica, strutturata e indipendente
  • Esperienza nell´utilizzo di software per creare e mantenere modelli di previsione complessi
  • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
  • Eccellenti capacità di gestione del tempo con una comprovata capacità di rispettare le scadenze
  • Forti capacità analitiche e di reporting
  • Buona predisposizione allo stress e alle pressioni
  • Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office Suite
  • Ottime capacità di problem solving
  • Forti capacità analitiche
  • Eccellenti capacità di lavoro di squadra
  • Gestire e pianificare le priorità del lavoro proprio e degli altri
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, tedesco e inglese

Compiti

  • Analizzare e sviluppare la programmazione settimanale del personale per determinare il fabbisogno di personale e garantire il funzionamento ottimale dei vari reparti
  • Analizzare i modelli di dimensionamento delle risorse (in caso di ferie, malattia, formazione, missioni esterne, ecc.) per ottimizzarne le presenze
  • Monitorare il piano ferie per garantire una copertura ottimale nei periodi critici
  • Verificare costantemente i livelli dei servizi offerti, la necessità di occupazione, l´adesione delle risorse. Identificare le problematiche e aiutare i manager ad agire rapidamente per mantenere alti i livelli di qualità
  • Creare rapporti e strumenti di lavoro sulla base dei dati storici e sui risultati delle previsioni
  • Individuare eventuali carenze di competenze
  • Sostituire in caso di necessità il responsabile del reparto che deve supervisionare in tempo reale le operazioni generali del Card Service & Support Team
Luogo di lavoro Luganese
Data d'entrata da convenire
Tipo d'impresa Banche/ istituti finanziari
Tipo d'impiego Impiego fisso

Teamworxs SA

Viale Stazione 4, 6500 Bellinzona
Persona di contatto: Admin Admin
Tel: +41 (0) 91 826 26 06

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